Chúng tôi biết rằng thông tin cá nhân là thứ quan trọng. Trang này giải thích rõ ràng Kun Wim thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, bảo vệ như thế nào và bạn có quyền gì đối với dữ liệu của mình – bằng tiếng Việt thực sự, không phải bản dịch máy.
Kun Wim chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính người dùng, xử lý giao dịch tài chính và cải thiện trải nghiệm. Chúng tôi không thu thập dữ liệu chỉ vì có thể thu thập được – mỗi loại dữ liệu đều có mục đích cụ thể được giải thích ở mục tiếp theo.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Số điện thoại, email, họ tên, ngày sinh | Khi tạo tài khoản |
| Thông tin xác minh danh tính | Ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie kèm giấy tờ | Khi yêu cầu KYC |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử giao dịch nạp/rút, phương thức thanh toán, số tài khoản nhận tiền | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian sử dụng | Trong khi sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung chat với bộ phận hỗ trợ, email trao đổi | Khi liên hệ hỗ trợ |
Mỗi loại dữ liệu Kun Wim thu thập đều được sử dụng cho một hoặc nhiều mục đích cụ thể. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây.
Kun Wim không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong những trường hợp cụ thể và cần thiết sau đây:
Tất cả bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu từ Kun Wim đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin đó cho mục đích được phép cụ thể. Kun Wim không chia sẻ dữ liệu với các nền tảng quảng cáo bên thứ ba hoặc bất kỳ tổ chức nào sử dụng dữ liệu để tiếp thị sản phẩm không liên quan đến Kun Wim.
Bảo mật dữ liệu kỹ thuật tại Kun Wim được xây dựng theo nhiều lớp – không phải một biện pháp duy nhất. Điều này có nghĩa là ngay cả khi một lớp bị vượt qua, dữ liệu của bạn vẫn được bảo vệ bởi các lớp còn lại.
Kun Wim sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi phiên tương tự để vận hành website và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie không phải virus hay phần mềm độc hại – chúng là những tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn để website nhớ trạng thái đăng nhập, ngôn ngữ và các tùy chọn khác.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và một số tính năng quan trọng của Kun Wim. Cookie tùy chọn có thể được bật hoặc tắt mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng bình thường.
Kun Wim không lưu trữ dữ liệu của bạn mãi mãi. Mỗi loại dữ liệu có thời gian lưu trữ cụ thể dựa trên mục đích sử dụng và yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình tại Kun Wim. Dưới đây là các quyền cụ thể và cách thực hiện từng quyền. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
Kun Wim hoàn toàn không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu của trẻ em. Nếu hệ thống phát hiện hoặc nhận được báo cáo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khoá ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy trình bảo vệ trẻ em.
Kun Wim có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về cách vận hành dịch vụ, khi có yêu cầu pháp lý mới hoặc khi chúng tôi cải thiện biện pháp bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Kun Wim sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là chấp thuận. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền dừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản – Kun Wim sẽ hỗ trợ rút số dư và xử lý dữ liệu theo yêu cầu của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến cách Kun Wim xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi theo các cách sau. Mọi yêu cầu về quyền dữ liệu sẽ được xác nhận nhận trong vòng 24 giờ và xử lý đầy đủ trong vòng 7 ngày làm việc.
Dữ liệu của bạn, bạn có quyền kiểm soát – đây là những gì bạn có thể yêu cầu bất kỳ lúc nào
Bảo mật dữ liệu không phải là điều khoản cho có – đây là cách Kun Wim hoạt động thực tế mỗi ngày
Hầu hết chính sách bảo mật được viết bởi luật sư, cho luật sư đọc – dài đến mức không ai thực sự đọc hết, và mơ hồ đến mức bạn không hiểu họ đang làm gì với dữ liệu của mình. Tại Kun Wim, chúng tôi chọn cách viết khác: giải thích cụ thể, dùng ví dụ thực tế và thừa nhận những giới hạn của mình thay vì chỉ liệt kê quyền lợi của công ty.
Niềm tin về bảo mật dữ liệu không được xây dựng bằng lời hứa – nó được xây dựng bằng hành động nhất quán theo thời gian. Khi Kun Wim nói rằng mật khẩu của bạn được hash một chiều, điều đó có nghĩa là ngay cả khi nhân viên hỗ trợ muốn xem mật khẩu của bạn – họ cũng không thể. Đây không phải là vấn đề tin tưởng cá nhân, mà là thiết kế hệ thống không cho phép điều đó xảy ra ngay từ đầu.
Phần nhiều người dùng quan tâm nhất thường là câu hỏi: "Kun Wim có bán dữ liệu của tôi không?" Câu trả lời ngắn gọn là không – và câu trả lời dài hơn là: Kun Wim không có lợi ích kinh tế nào từ việc bán dữ liệu người dùng, và làm vậy sẽ phá hủy hoàn toàn niềm tin mà chúng tôi đã mất nhiều năm xây dựng. Dữ liệu người dùng được chia sẻ chỉ với những bên cần thiết để vận hành dịch vụ – thanh toán, nhà cung cấp game – và trong phạm vi tối thiểu cần thiết cho mục đích đó.
Vấn đề KYC (xác minh danh tính) thường khiến nhiều người e ngại vì phải cung cấp hình ảnh giấy tờ tùy thân. Điều quan trọng cần biết là Kun Wim không yêu cầu KYC cho mọi tài khoản – chỉ khi có ngưỡng giao dịch nhất định hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Và khi KYC được yêu cầu, hình ảnh giấy tờ được xử lý qua dịch vụ bên thứ ba có chứng nhận bảo mật cao, sau đó lưu trữ trong hệ thống mã hóa riêng tách biệt với dữ liệu tài khoản thông thường.
Điều mà Kun Wim muốn người dùng hiểu rõ nhất: quyền dữ liệu của bạn không phải là điều khoản hình thức. Nếu bạn muốn xem dữ liệu Kun Wim có về bạn, bạn thực sự có thể yêu cầu và nhận được bản sao đầy đủ trong vòng 7 ngày. Nếu bạn muốn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ những gì pháp luật cho phép xóa và giải thích rõ những gì phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý. Đây không phải là quy trình để cản trở bạn – mà là quy trình để bảo vệ cả bạn lẫn Kun Wim.
Nếu có bất kỳ điều gì trong chính sách này chưa rõ ràng hoặc bạn muốn hỏi thêm về cách xử lý một loại dữ liệu cụ thể, đừng ngại liên hệ support@kunwim.biz. Chúng tôi tin rằng người dùng hiểu rõ cách dữ liệu của mình được xử lý thì sẽ cảm thấy an tâm hơn khi sử dụng dịch vụ – và điều đó có lợi cho cả hai phía.
Dữ liệu của bạn luôn an toàn tại Kun Wim. Đăng ký miễn phí trong 2 phút, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và trải nghiệm nền tảng cá cược được xây dựng riêng cho người Việt Nam với bảo mật hàng đầu.
Chính sách bảo mật và Điều khoản sử dụng bổ sung cho nhau – không tài liệu nào đứng độc lập hoàn toàn. Hãy đọc cả hai để có bức tranh đầy đủ về quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng dịch vụ Kun Wim.
Xem Điều khoản và Điều kiện đầy đủCá cược trực tuyến có yếu tố rủi ro – không có hệ thống hay chiến lược nào đảm bảo thắng. Hãy chỉ sử dụng tiền nhàn rỗi, đặt giới hạn trước khi chơi và tôn trọng giới hạn đó. Nền tảng Kun Wim chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên.
Tìm hiểu về chơi game có trách nhiệm